Chi usava Office 2000 già ricorda il frequente errore di Word: "Microsoft Word ha eseguito una operazione non valida. Il programma sarà terminato". Office XP non era da meno. Ora anche Office 2003 ci tormenta con lo stesso problema. Se leggiamo nelle specifiche dell’errore troviamo spesso che Word ha causato un errore in MSSP32IT.DLL o MSGRIT32.DLL.

Queste librerie sono richiamate dal Correttore ortografico e grammaticale di Word.

La prima operazione da eseguire è controllare se la propria copia di Office sia aggiornata. E' possibile fare questo check al seguente link: http://office.microsoft.com/italy/ProductUpdates/default.aspx

L'Hotfix per Office XP è stata infatti inclusa nel Service Pack 3

Quella per Office 2003 al momento la si puo' richiedere al seguente link:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;IT;INCIDENTSUBMIT

come descritto nell'articolo KB:

Descrizione degli strumenti di correzione per il pacchetto di aggiornamenti rapidi della versione in lingua italiana di Office 2003 dell'1 giugno 2004
http://support.microsoft.com/kb/830815  

Nel caso che nemmeno l’hotfix ottenesse l’effetto sperato, si può ricorrere a degli espedienti che nel tempo gli utenti hanno sperimentato per ovviare al problema. Ecco di seguito alcune delle operazioni più frequenti:

- In Strumenti > Opzioni > Ortografia e Grammatica, rimuovere le spunte dalle caselle "Controlla ortografia durante la digitazione" e "Controlla grammatica durante la digitazione"

- In Strumenti> Opzioni correzione automatica> Smart tag, togliere la spunta a "Contrassegna testo con smart tag".

- Rinominare il file msgrit32.dll in Msgrit32.dll.old

Informazioni tecniche si possono leggere tra gli articoli della Knowledge Base Microsoft, ai seguenti link:

WD2002: Word Stops Responding When You Use Italian Grammar Checker
http://support.microsoft.com/?id=313455

WD2002: Error Message: Word Cannot Find the Spelling File Mssp3XX.dll or Mssp232.dll
http://support.microsoft.com/?id=273965

WD2000: Word 2000 May Randomly Stop Responding When You Use the Italian Word 2000 Grammar Checker
http://support.microsoft.com/?id=321937
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NB: questo è un mio articolo pubblicato originariamente qui