Estering


Il blog di Ester Memoli


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Colored Glances. Io e i miei colori. Il blog di un hobby colorato.


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Knowledge management: dai dati alla saggezza

Col passare del tempo è naturale che nelle aziende si creino nuove procedure, si risolvano problemi, si trovino soluzioni, si prendano decisioni per i processi organizzativi, ma non è raro che in alcune il tracciamento delle novità e delle modifiche non sia previsto o sia disorganizzato. In particolare, le decisioni on the go sono le più rischiose per la salute organizzativa dell’azienda dato che talvolta nascono senza aver analizzato il pregresso e prendono vita e si tramandan 
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Categoria: Tecnologia
lunedì, 12 nov 2012 Ore. 16.51

Gestire le risorse aziendali per avere servizi di qualità all’interno e all’esterno

Sono le 19 e la signora delle pulizie entra puntuale nel CED col suo fido aspirapolvere. La sento armeggiare dietro alcuni tavoli e poi un “tlak!” risuona per la stanza. Vedo una spina uscire dalla presa elettrica e il silenzio cala in un piccolo rack in cui c’era un server in funzione. Le ventole di raffreddamento si sono fermate, così come i dischi e il mio cuore da tecnico.Finito di pulire l’angolo, serafica reinserisce la spina e va via.Credevo fosse una leggenda metropolitana, eppure ho 
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Categoria: Tecnologia
venerdì, 02 nov 2012 Ore. 19.09

ITSM: uno sguardo a servizi e processi dell’information technology

Le aziende che offrono servizi devono essere consapevoli che avere dei processi IT (Information Technology) organizzati e strutturati può fare la differenza in termini di efficienza e qualità. Questa differenza si concretizza con la soddisfazione dei clienti, ottenuta attraverso il corretto dimensionamento delle risorse informatiche rimanendo nei limiti definiti dal business che, ovviamente, deve puntare alla crescita continua.Per ottenere questi risultati non è affatto necessario che tutto  
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Categoria: Tecnologia
venerdì, 02 nov 2012 Ore. 19.07
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