venerdì pomeriggio la tastiera del mio notebook asus ha deciso di abbandonarmi (non funzionavano i numeri e il tasto # tanto a me caro) così ho deciso di smontare la tastiera e di farmela sostituire presso un centro di assistenza.telefono al supporto asus e non risponde nessuno,dopo un paio di tentativi risponde un giovanotto dandomi le coordinate per la procedura di rma.Stampo dei fogli di carta e mi accorgo che manca il numero di rma ma faccio orecchi da mercante.
lunedì mattina vado al centro di assistenza autorizzato con la tastiera in mano e chiedo alla signorina se posso sostituirla al volo altrimenti sono in una situazione poco piacevole.
questa prende i moduli debitamente non compilati fa un paio di telefonate e dopo un pò mi consegna una nuova tastiera nuova e fiammante. Pago il dovuto (solo il pezzo) monto la mia tastiera e sono già operativo .
morale della favola : sono soddisfatto di avere incontrato una persona disponibile e premurosa (anche carina ).