Il primo in Italia? Chi lo sa :-)
Sta di fatto che questo modello di Infopath è uno dei primi pubblicati sul sito Office Online: Modulo Richiesta Assistenza Informatica 

Di cosa si tratta? Di un modello realizzato con InfoPath che permette a personale dei callcenter o degli helpdesk di prendere nota dei problemi segnalati dall'utente e poi crearne una stampa oppure da usare come base di un webform.



Per utilizzarlo basta salvarlo in una cartella locale e aprirlo con InfoPath. Il modello è apribile ovviamente anche in modalità progettazione poiché, in quanto tale, permette la modifica delle voci inserite dall'autore. Una volta modificate (o meno) è sufficiente salvarlo ed utilizzarlo.