Spesso a lavoro mi arrivano richieste di assistenza con testo del tipo:"Il pc non funziona""La stampante non stampa""Il programma X non mi fa inserire i numeri"e ci vogliono 3 ore per contattare l'utente, sentire in dettaglio il problema, cercare di capirlo, fargli fare delle prove, ecc... :-/Invece stasera mi è arrivata una mail dalla mia sorellina Gabry che mi chiedeva un aiuto tecnico.Mi ha scritto:*******Si è verificato un errore sul server. Account: 'Google mail', Server: 'pop.gmail.com', P 
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