Ecco la novità di cui vi ho accennato: ho iniziato a dare il mio contributo a Techeconomy.it con un angolino dedicato ai managed services.Oggi ho pubblicato il primo articolo, generale, di introduzione all'ITSM. In futuro ne parlerò in maniera molto più ampia, non troppo tecnica, ma cercando comunque di dare ai post un tono più "scanzonato" e pratico, attingendo alle mie esperienze presenti e passate. Buona lettura :-)ITSM: uno sguardo a servizi e processi dell’information technology 
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