Le TAPI ( Telephony Application Programming Interface ) mettono adisposizione una serie di interfacce per poter scrivere delle applicazioni in grado monitora e/o gestire il proprio telefono telefono fisico. Una delle applicazioni più diffuse è il PopUp nella trybar che avverte dell'arrivo di una nuova chiamata e mostra, se possibile, anche il nome di chi ci sta chiamando. L'utilizzo delle TAPI è abbastanza complicato e, fino a poco tempo fa riservato ad ambienti di sviluppo non .NET
Grazie a JulMar Technology che ha scritto è reso dispnibile gratuitamente una DLL ( ATAPI.NET ) per scrivere applicazioni TAPI in dotnet. http://www.julmar.com/tapi/atapinet.zip
Nonostante questo, resta una certa difficoltà, per chi non ha esperienza specifica con le TAPI e con la telefonia in generale ad utillizare la libreria.u
Il questi mesi sono stato impegnato in un progetto per la scrittura di una serie di programmi che sfruttano le API per il centralino di casa Avaya : Ip Office. Ho deciso di condividere il cuore di questo progetto che è rappresentato da una libreria (DLL) per .net che semplifica al massimo l'utilizzo delle TAPI e l'interfacciamnto con funzioni specifiche per Ip Office. Si appoggia interamente ad ATAPI.NET ed espone metodi e proprietà semplici e verticalizzati , per un facile utilizzo nelle proprie applicazioni.
Ad esempio è possibile entrare ed unscire da un gruppo suoneria anche a chiamata attiva e senza utilizzare codici funzione. E' possibile verificare lo stato delle deviazioni e dei messaggi in voice mail e tanto altro. In futuro sono previste nuove future come ad esempio Login e Logout di agenti ed altro ancora.
La DLL è gratuita ed è scaricabile da qui : http://nuke.voipexperts.it/IpOfficeTAPISMDR/tabid/67/Default.aspx
E' disponibile anche un progetto di esempio con sorgenti inclusi scritto in VB.NET 2008 Express.
Requisiti
Per utilizzare la DLL è richiesto il framework 2.0 e le TAPI di Avaya Ip Office installate. Le TAPI di avaya Ip Office le potete richiedere gratuitamente al vostro rivenditore Avaya. E' richiesta la licenza solo ed esclusivamente se si vuole monitorare e/o governare più di un interno dalla stessa postazione.
Ciao