David De Giacomi's Blog

Rientro in Telecom Italia da Tele 2 e ADSL

David De Giacomi — Mon, 14 Dec 2009 09:25:26 +0100

Scrivo questo post perchè prima di effettuare l'operazione di cui all'oggetto per un mio amico mi sono documentato su Internet trovando informazioni non troppo aggiornate e procedure una diversa dall'altra. In questo modo se qualcuno dovesse rifare la mia stessa procedura leggendo questo post potrà trovare un valido aiuto.

La situazione di partenza era la seguente, linea residenziale in ULL (Unbundling local loop) con Tele 2. Linea vocale base senza ADSL e attivata da almeno 12 mesi.

La situazione di destinazione era il rientro in Telecom Italia mantenendo il numero e attivando una ADSL.

Bene, leggendo i vari post in circolazione sembrava un incubo poter rientrare in Telecom, invece da mia esperienza è andato tutto abbastanza liscio. Ci sono due varianti a questa procedura:

1) Rientrare in telecom mantenendo il numero

2) Rientrare in telecom con un nuovo numero

L'opzione numero 1) richiede all'incirca 30-45 gg. mentre la 2) nel giro di pochi giorni si dice 10, viene attivata. Questo perchè il vecchio operatore Tele 2 ha dei tempi tecnici per liberare il numero. Nell'opzione 2) però la linea che viene attivata è una linea VOIP (che per ora sconsiglio) mentre nel caso della 1) rimane RTG. Un'altra differenza tra le due è che per l'opzione 1) si pagano 96,00 € IVA inclusa dilazionabili su 24 mesi a interessi zero, mentre nella 2) il rientro è a costo zero.

Bene ho richiesto quindi in data 28/10/2009 online il rientro, durante la procedura è richiesto il codice di migrazione che potete farvi dare dal vecchio operatore (nel mio caso mi sono iscritto nell'area clienti tele2.it e l'ho richiesto, viene fornito istantaneamente) una volta completata la procedura si riceve una mail con dei PDF da stampare, firmare e faxare ad un numero verde telecom. E' Telecom che si preoccupa di informare Tele 2 del rientro del cliente quindi a tele 2 non è necessario inviare nessuna raccomandata o altro.

Una volta fatto questo ho provato nei giorni seguenti a chiamare il 187 ma nessuno sapeva niente, si vede sempre e solo pratica in lavorazione. Dopo qualche giorno probabilmente vi chiamerà qualcuno spacciandosi per telecom italia (in realtà sono agenzie di forza vendita) che vi vogliono proporre altri servizi in aggiunta.

Dopo quasi 30 giorni esatti (a fine novembre) di distanza si riceve una telefonata da un operatore Telecom. Nel mio caso ha chiamato uno per informare che Tele 2 aveva liberato il numero e che quindi la linea sarebbe passata a breve su Telecom.

In effetti così è stato e dal 11/12/2009 la linea vocale è passata su Telecom ed è stata attivata l'ADSL. Sembrava di dover fare un viaggio all'inferno invece è andato tutto regolarmente secondo i tempi.

Chi ha paura di Windows 7 ?

David De Giacomi — Tue, 14 Jul 2009 09:30:25 +0100

Ne parlo solo perchè proprio ieri ben 4 colleghi mi hanno indicato questo e analoghi articoli ci ho pensato un po' ed ho deciso di scrivere qualcosa. Secondo un'indagine di ScriptLogic Corp infatti ben sei società su dieci non vorrebbero passare al neonato Windows 7. Già qui si pone una questione, si sono sempre lamentati di Windows Vista ora che c'è Windows 7, che è certamente migliore rispetto a Vista, non lo vogliono nemmeno vedere per la paura. Strano no ?

Seconda questione nell'articolo si fa riferimento ad una direzione delle aziende verso un taglio costi (causa crisi economica) e quindi la necessità di ridurre i budget dedicati all'aggiornamento software. Da ciò che so io, la gran parte delle società medio-grosse clienti Microsoft hanno contratti pluriennali di Software Assurance quindi nel costo/canone sono previste le licenze dei nuovi prodotti man mano escono, quindi c'è un controsenso in ciò che c'è scritto (può essere che non vengano rinnovati i contratti di Software Assurance, ma mi sembra poco probabile).

Terza cosa, difficile fare un sondaggio di questo tipo quando un prodotto non è ancora disponbile. Ok è in RTM ma di fatto non lo si ha nelle mani. Solitamente infatti quando c'è un nuovo prodotto sono gli OEM a dare lo start, poi sulla base dei primi feedback positivi o negativi anche i sysadmin possono mettere in cantiere la possibilità di upgradare i loro sistemi. Come chiedere a una persona, cosa farai quest'anno a Dicembre ? Andrai a sciare ? Beh, aspettiamo ad arrivare a Dicembre poi vediamo se c'è la neve, ed eventualmente andrò a sciare.

Quarta, la migrazione in aziende con tanti o pochi client è sempre un'operazione delicata chie richiede tempo per la pianificazione e pazienza. Non si può pretendere che all'uscita di un prodotto nel giro di pochi giorni mezzo mondo aggiorni a Windows 7 non a caso il 34% prevede di passare a 7 entro la fine del 2010.

Ultima cosa, il vero motivo è secondo me la diffidenza verso Windows Vista quindi molti vanno con i piedi di piombo ora. Problemi di compatibilità applicativa non dovrebbero più esserci, così come di driver, visto che il driver model è identico, quindi perchè avere paura ?

PDC, Microsoft e le novità

David De Giacomi — Tue, 04 Nov 2008 10:22:30 +0100

La PDC di Los Angeles di quest'anno non è stata sold-out come negli anni scorsi. Sarà un po' per la crisi e quindi meno soldi a disposizione, sarà perchè il mondo IT fa abbastanza fatica a digerire così rapidamente tutte queste novità. Siamo a SQL 2008 quando molte aziende hanno ancora in dotazione il 2000, analogo discorso per ciò che riguarda Visual Studio. Sarà anche perchè le strategie di Microsoft per certi versi sono fumose e bizzarre e il pubblico (me compreso) spesso non le capiscono ma evidentemente non sono il solo. Se vi recate su Channel 9 nella parte relativa alla PDC 2008 noterete sulla destra un bel sondaggio che chiede a chi ha partecipato alla PDC qual 'è la tecnologia che ha più impressionato. Beh.... sembrerà strano (a me no) ma con circa il 47% dei voti vince (per ora) Windows 7 di fatto un prodotto/tecnologia già esistente (Windows Vista).

Innovazioni come la possibilità di usare Office via Web raccolgono un misero 3% .NET Services 6%, Live Services 4%. Insomma, il sondaggio non avrà valenza statistica ma è abbastanza indicativo e dovrebbe far capire a Microsoft di concentrare gli sforzi più su cose concrete e che da tempo vogliamo tutti, un IE all'avanguardia che possa superare non solo l'Acid2 Test ma anche l'Acid3 (un sogno ?) e competitivo con gli altri browser (Chrome, Safari, Opera, Firefox), un sistema operativo ancor più modulare, flessibile, e più rapido di Windows Vista. A quanto pare non sono l'unico a pensarla così.

Quanto sono popolari Silverlight e Flash ?

David De Giacomi — Wed, 29 Oct 2008 11:04:46 +0100

Microsoft sta facendo a parer mio un ottimo lavoro su Silverlight non solo tecnico ma anche di marketing. Sta mettendo a segno vari colpi, tra questi le convention democratici e repubblicani USA, le Olimpiadi 2008 sul sito della RAI ma non solo, oggi anche i video di Mediaset.it fanno uso di Silverlight e anche alcuni video di Repubblica. Insomma la tecnologia pare buona e in diversi la stanno adottando ed utilizzando. Ma il problema principale è la diffusione del plugin di Silverlight. Come ho detto in passato l'arma letale sarebbe includerlo in IE8 sperando che qualcuno non ricorra all'antitrust come in passato ed ottenere nel giro di poco tempo una market share solida e quanto meno superiore al 50%. Ma quant'è attualmente la market share di Silverlight ? Ne ho parlato proprio ieri con un mio caro amico, Daniele, dev .NET ma non solo, grande esperto di Flash (se si stanno muovendo anche quelli di Flash verso Silverlight significa che qualcosa di buono è stato fatto) che mi ha indicato questo sito Internet RiaStats che misura la market share dei plugin Flash e Silverlight. Dati molto interessanti anche se il campione non avrà valenza statistica. Da quanto sembra solo 15 persone su 100 hanno il plugin di Silverlight contro il 96% di Flash. Se però includiamo nel campione anche siti specifici dedicati al mondo RIA (dove si presume che i frequentatori siano Dev e quindi abbiano installato entrambi i plugin) la market share di Silverlight sale al quasi 44%.

Per l'occasione ho creato il mio primo sondaggio che trovate in home sul blog su quali plugin (Flash o Silverlight) avete installato sul PC. Votate!

Disponibile al Download la Beta 2 di Skype 4.0

David De Giacomi — Wed, 01 Oct 2008 13:47:12 +0100

Quando i software diventano maturi, affidabili e leggeri, inizia spesso un notevole processo di involuzione, ossia il software invece di procedere e migliorare, peggiora, si rallenta, si appesantisce ecc. Non mi sono mai spiegato le cause di queste involuzioni. Forse perchè gli sviluppatori non sapendo più cosa inventarsi finiscono per fare delle cose controproducenti peggiorando il software stesso magari non in termini di codice ma di usabilità.

Caso emblematico è la nuova versione di Skype 4.0 che ho installato e subito ho voluto tornare alla precedente e come me anche matteo e molti altri. Insomma assurdo. La finestra dello Skype precedente occupava pochissimi pixel di larghezza, la nuova è quasi raddoppiata con una flessibilità scarsa e l'impossibilità di tornare alla UI precedente e l'obbligo di avere tutte le conversazioni nella stessa finestra e senza un'organizzazione a Tabs, veramente pessima.

Poco fa è stata rilasciata la Beta 2 subito ho fatto l'aggiornamento e finalmente siamo tornati al passato ossia è stata re-introdotta la visualizzazione precedente. Ecco cosa bisogna fare per tornare al passato, basta cliccare su "Compact View", e già questa voce, dice tutto!

Il download invece è disponibile qui.